ITSS认证的流程，您了解吗？

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01 ITSS认证的流程？

确定级别开始申请；

建立体系并运行；

选择评估机构签订协议，准备材料并提交；

初步评审现场审核；

不合格项整改机构出具评审意见；

评估机构向ITSS分会提交材料；

上会审查*答辩；

ITSS分会公布评审结果（如不符合即企业需要进行整改，重新回到第6步提交材料）；

评审结果通过则公示发证。

ITSS认证现场评审有哪些关键步骤？

现场审核计划

**会议

现场评估检查

末次会议

不符合项关闭

*评审**答辩

现场答辩的流程及相关注意事项有哪些？

只有申请ITSS二级和一级的企业才需要现场答辩，每一期答辩通常会安排10家企业参加，每一家企业答辩时间一般控制在30分钟以内。

首先由企业管理者代表或运维项目负责人进行一个真实性声明，然后介绍一下团队成员的姓名、职务、职责，答辩成员一般是由分管副总、运维负责人、质量负责人、技术负责人、人事负责人组成。

介绍完后一般是由主答辩人介绍ITSS运维能力成熟度等级实施情况，进行大约15分钟的PPT讲解，讲解重点要体现出申请企业是否推动整个组织来参与ITSS的建设和运营及通过ITSS建设给企业带来了哪些变化和提升，尽量通过图片、表格、文字的形式，重点**企业实施ITSS认证后取得的成绩。

讲解完成后，*评审团提出大概3-5个问题，团队成员根据各自己负责范围进行解答，其它成员也可进行补充。参加的10家单位一般*在70%-80%左右，未通过的企业需要申请二次答辩，流程与**次答辩相同。

ITSS收费包括哪些?

官费、咨询服务费（独立评估师费用、评估老师差旅费、评审*老师差旅费）