产品描述
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未通过评审和确认的二级、三级申请单位,可接受降级或申请三个月整改,整改期满后由评估机构重新申报;仍未通过评审和确认的二级、三级申请单位,可接受降级或申请六个月整改,整改期满后由评估机构重新申报;连续三次未通过评审和确认的二级、三级申请单位,只能降级或重新申请评估。申请单位整改并重新申报的前提必须确保评估报告在有效期内。
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加强企业IT运维服务能力水平:近几年各企事业单位对IT运维服务的要求越来越高,而IT运维企业的IT服务成本却居高不下,服务效率非常低下,导致客户满意度降低。因此很多IT运维企业迫切需要加强IT运维服务能力、建立涵盖人员、流程、技术、 资源四个方面IT运维服务能力管理体系以降低服务成本、提高服务效率务质量、保证客户满意。ITSS标准是中国在IT运维服务管理方面的较佳实践总结,而且ITSS提供了一套IT运维服务能力管理体系持续改进的框架,因此对于追求提高IT运维服务能力的中国企业ITSS标准无疑是较佳选择。
市场方面:企业为了获得订单、获得客户的信任,需要向客户证明其IT 运维服务能力水平,而ITSS标准是目前国内IT业界普遍认可的IT运维服务能力管理标准,获得ITSS认证是赢得客户、市场信任的有效途径。
政策和法规方面:目前国家以及各地**部门出台了一系列政策鼓励IT 企业获得ITSS认证,对于获得ITSS认证的企业,**会给予一定的补贴。现在越来越多的企业、事业、**等单位的IT运维项目招标都要求供应商取得ITSS 认证,ITSS证书作为评标中一项重要指标,有的甚至作为参与投标企业的*条件。因此没有获得ITSS证书的企业在将来的竞争中将处于非常被动的地位。
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评估机构包括行业评估机构和地方级评估机构,行业评估机构在全国范围内受理一、二、三、四级;地方级评估机构在本地区受理三、四级。
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ITSS证书查询网:
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ITSS证书有效期3年,每年都需要年审。证书3年到期后需要重新评估,到期前3个月可以向评估机构提出再评估申请,再评估程序与初次评估程序一致。
7 ITSS认证现场评审注意事项有哪些?
后勤准备:包括茶水、水果、出入用车、招待应酬安排等。
工作准备:各部门现场人员需要熟悉本职工作相关的文件,陪同人员一定要熟悉公司的情况和申报文件。
文件准备:注意文件要签字批准生效、盖受控章、发放登记、领取签字、有修改及时更换,保较新有效文本。
礼貌文明用语,问什么,答什么;要什么,拿什么。
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